Sezione 1. Servizio qualità.
Compito del Servizio qualità, avviato nell’autunno 2003, è quello d’implementare un sistema coerente di accertamento della qualità nell’Università di Lugano (USI), particolarmente orientato all’insegnamento, alla ricerca e ai servizi della comunità accademica.
Attività del servizio nel corrente anno accademico:
- Collezione dei dati su studenti, docenti, ricerca, finanze e infrastruttura;
- Valutazione dei corsi;
- Supporto alla valutazione dell’USI da parte dell’Organo di accreditamento e di garanzia della qualità delle istituzioni universitarie svizzere (OAQ). In particolare, allestimento del rapporto di autovalutazione e organizzazione del Quality Audit;
- Analisi delle condizioni generali di studio all’Università di Lugano per misurare il grado di soddisfazione degli studenti rispetto all’offerta formativa globale e ai servizi dell’USI.
Responsabile servizio: Michele Balmelli
- Contatto
Università della Svizzera italiana
Servizio qualità
Via G. Buffi 13
Ufficio VL 002
CH-6900 Lugano
Telefono +41 (0)58 666 4199
Fax +41 (0)58 666 4647
Email qualita@usi.ch
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